Hvem ringer fra 70133000? Få svaret her

Har du fået et opkald fra 70 13 30 00, er du langt fra den eneste i København og resten af landet, der har undret sig. I mange anmeldelser på nummeropslagstjenester forbindes nummeret med Danske Bank, ofte erhvervsafdelingen. Det betyder dog ikke, at du kan være sikker på, hvem der står bag det enkelte opkald.

Her får du et overblik over, hvad opkaldet kan dreje sig om, og hvordan du beskytter dig.

Hvad kan opkaldet dreje sig om

Et 70-nummer er et landsdækkende nummer, som virksomheder og organisationer ofte bruger til kundeservice. Når brugere forbinder 70133000 med en bank, kan der være tale om en helt almindelig henvendelse, for eksempel om en aftale, et møde eller en sag, du selv har bedt om at blive kontaktet om.

Nogle anmeldere beskriver også opkaldet som en meningsmåling eller en kundetilfredshedsundersøgelse. Virksomheder ringer jævnligt til kunder for at høre om deres oplevelse efter et møde eller en henvendelse. Den slags opkald er normalt uskyldige, men du er aldrig forpligtet til at deltage og kan altid takke nej.

Telemarketing er en anden mulighed. Banker og andre virksomheder kan ringe for at tilbyde produkter, rådgivning eller nye aftaler, hvis du er kunde eller har givet samtykke. Synes du, at opkaldene bliver for mange, kan du bede om ikke at blive kontaktet igen. Den besked skal virksomheden respektere.

Endelig kan det være svindel. Svindlere kan nemlig forfalske det nummer, der vises på din skærm, så det ligner et kendt og troværdigt nummer. Teknikken kaldes spoofing, og den gør det umuligt at stole blindt på nummervisningen. Et kendt nummer er derfor ingen garanti for, at opkaldet er ægte.

Sådan kender du forskel

Et legitimt opkald fra en bank eller virksomhed handler typisk om noget, du kan genkende. Medarbejderen præsenterer sig med navn og formål og presser dig ikke til at handle med det samme. Du får tid til at tænke dig om, og du kan uden problemer afslutte samtalen og ringe tilbage senere.

Svindelopkald har ofte et andet mønster. Den, der ringer, skaber hast og bekymring, for eksempel ved at påstå, at din konto er hacket, eller at der er mistænkelige overførsler. Formålet er at få dig til at handle, før du når at tænke dig om eller tale med nogen.

Et sikkert faresignal er, hvis du bliver bedt om at oplyse koder eller kortnumre eller godkende noget i MitID. Din bank vil aldrig bede dig om det over telefonen. Det samme gælder, hvis du bliver bedt om at installere en app, give fjernadgang til din computer eller flytte penge til en såkaldt sikker konto.

Du kan også søge på nummeret hos nummeroplysninger og læse, hvad andre har oplevet. Anmeldelserne giver et fingerpeg, men de er skrevet af almindelige brugere og kan være upræcise. Brug dem som en indikation og ikke som et endegyldigt svar på, hvem der står bag et bestemt opkald.

Sådan beskytter du dig

Del aldrig personlige oplysninger, koder eller MitID-godkendelser med nogen, der ringer til dig. Er du i tvivl, så læg på og ring selv tilbage til virksomheden via det officielle nummer, som du finder på deres hjemmeside, på dit kort eller i netbanken. Brug aldrig et nummer, som den, der ringer, oplyser.

Har du oplevet mistænkelige opkald, kan du blokere nummeret direkte i din telefon. Det tager kun et øjeblik og forhindrer, at samme nummer forstyrrer dig igen. Husk dog, at svindlere ofte skifter nummer, så en blokering beskytter ikke mod alt. Din egen skepsis er stadig det vigtigste værn.

Har du delt oplysninger eller godkendt noget, du ikke burde, så kontakt din bank med det samme for at spærre kort og konti. Anmeld derefter forholdet til politiet. Vil du undgå salgsopkald generelt, kan du tilmelde dig Robinsonlisten, som beskytter mod uopfordret telefonsalg fra mange virksomheder.